Yleiset toimitusehdot
General conditions in English, please press here >
Näitä toimitusehtoja sovelletaan osana Seikkailu Oy:n (”Seikkailu”) ja tilaajayrityksen (”Tilaaja”), välistä toimeksiantosuhdetta silloin, kun Seikkailu ja Tilaaja ovat tarjouksessa, tilausvahvistuksessa tai muuten näin sopineet. Näitä ehtoja sovelletaan tässä ilmenevässä muodossa, ellei toimeksiantosuhteessa ole Sopijapuolten välillä muuta erikseen kirjallisesti sovittu.
Määritelmät
Näissä sopimusehdoissa sekä niiden soveltamisalaan kuuluvissa dokumenteissa seuraavilla käsitteillä tarkoitetaan Sopijapuolten välillä seuraavaa:
”Tapahtumalla” tarkoitetaan Asiakkaan ja tämän Kohderyhmän tarpeisiin yksilöllisesti toteutettavaa tilaisuutta, jonka Seikkailu suunnittelee, tuottaa ja järjestää Asiakkaalle erikseen laaditun ohjelman mukaisesti.
”Projektisuunnitelmalla” tarkoitetaan Sopijapuolten yhteisesti hyväksymää suunnitelmaa, jossa määritellään Tapahtuman sisältö ja aikataulu.
”Aineistolla” tarkoitetaan kaikkea Tapahtumaan ja sen järjestämiseen liittyvää materiaalia, jota Sopijapuolet tämän sopimuksen perusteella toisilleen toimittavat.
”Kohderyhmällä” tarkoitetaan Tilaajan henkilöstöstä, liikekumppaneista tai muusta sidosryhmästä koostuvaa ryhmää, jotka osallistuvat Tapahtuman toteutusvaiheeseen.
”Varaohjelmalla” tarkoitetaan Sopijapuolten mahdollisesti hyväksymää vaihtoehtoista Projektisuunnitelmaa sen varalta, ettei alkuperäistä Tapahtumaa voida kohtuudella toteuttaa. Varaohjelmaa koskevat soveltuvin osin se, mitä Projektisuunnitelmasta on näissä sopimusehdoissa mainittu.
”Välineistöllä” tarkoitetaan kaikkia varusteita, laitteita ja kulkuneuvoja, joita Seikkailu käyttää Tapahtuman suunnittelussa ja toteuttamisessa.
1. Sopijapuolten yleiset velvollisuudet
1.1 Seikkailu vastaa Tapahtuman asianmukaisesta suunnittelusta ja toteuttamisesta näiden toimitusehtojen ja/tai Sopijapuolten muuten erikseen sopimalla tavalla.
1.2 Vastuullisena tapahtumanjärjestäjänä on Tilaaja, ellei Sopijapuolten välillä muuta kirjallisesti sovita.
1.3 Seikkailu on velvollinen informoimaan Tilaajaa sellaisista seikoista, joilla on olennainen merkitys Tapahtuman järjestämisen ja onnistumisen kannalta. Asiakkaan velvollisuutena on välittää tällainen informaatio Kohderyhmälle.
1.4 Tilaaja on velvollinen myötävaikuttamaan Tapahtuman suunnitteluun ja toteuttamiseen näissä sopimusehdoissa yksilöidyllä ja erikseen sovittavalla tavalla.
1.5 Tilaaja on velvollinen maksamaan Seikkailulle Tapahtumasta sovitut maksut sopimuskohdassa 15.2 mainittujen maksuehtojen mukaisesti.
2. Projektisuunnitelma
2.1 Seikkailu suunnittelee tilaajan toiveiden perusteella, Kohderyhmän tarpeet ja odotukset täyttävän, elämyksellisen Tapahtuman, jonka tarkoituksena on toteuttaa Asiakkaan markkinointiviestinnällisiä tai muita Asiakkaan erikseen mainitsemia tavoitteita. Seikkailu laatii Tapahtumasta tarvittaessa erillisen Projektisuunnitelman ja sitä koskevan tarjouksen.
2.2 Tilaaja pyrkii parhaansa mukaan siihen, että Tapahtuma järjestetään Kohderyhmän työhön tai edustamiseen liittyen, tai muuten Kohderyhmän työstä johtuvissa olosuhteissa, sekä ilmoittaa tästä tarkoituksenmukaisella tavalla Kohderyhmälle ennen Tapahtuman toteuttamista. Tilaaja informoi Seikkailua toiveistaan ja odotuksistaan Tapahtuman sisällön suhteen ennen Projektisuunnitelman vahvistamista. Mikäli sopimuskohdasta 7. ei muuta johdu, eikä Sopija-puolten välillä muuta kirjallisesti sovita, toteutetaan Tapahtuma sopimuskohdan 3. mukaisena toimeksiantona.
3. Toimeksiannon alkaminen
3.1 Tapahtumaa koskeva toimeksianto katsotaan alkaneeksi silloin, kun Tilaaja hyväksyy Seikkailu Oy:n laatiman kirjallisen tarjouksen. Toimeksiannon alettua myös nämä yleiset toimitusehdot tulevat Tilaajaa sitoviksi.
3.2 Sopijapuolet hyväksyvät nimenomaisesti, että toimeksiannon kirjallisella vahvistamisella tarkoitetaan myös sähköisessä muodossa, kuten sähköpostin, tekstiviestin tai muun tiedonsiirron avulla tehtyä tahdonilmaisua. Tilaajan lähettäessä Seikkailulle laskutustietonsa tapahtumaa koskevassa viestinnässä katsotaan myös tilauksen vahvistamiseksi. Tarjous voidaan hyväksyä myös suullisesti Todistustaakka siitä, ettei sopimusta ole näin syntynyt, on asiaan vetoavalla Sopijapuolella.
4. Tapahtuman valmistelu
4.1 Toimeksiannon alettua ryhtyy Seikkailu Tapahtuman toteuttamiseen liittyviin valmistelutoimenpiteisiin.
4.2 Seikkailu on velvollinen suorittamaan Projektisuunnitelman mukaisen valmistelun siten, että Tapahtuma on valmis toteutettavaksi Projektisuunnitelmassa sovitulla tavalla ja ajankohtana. Tilaaja myötävaikuttaa Tapahtuman valmisteluun sovitulla tavalla.
5. Projektiryhmä ja yhteyshenkilöt
5.1 Sopijapuolet perustavat projektiryhmän, joka vastaa Tapahtuman suunnitellusta ja toteutuksesta. Seikkailu nimittää projektiryhmään yhden tai useamman yhteyshenkilön, jolla on lupa edustaa Seikkailua Asiakkaaseen nähden ja tehdä aloitteita toimeksiannon ja Tapahtuman sisällön muuttamiseksi.
5.2 Tilaaja nimittää projektiryhmään yhteyshenkilön, jolla on lupa edustaa Tilaajaa Seikkailun nähden ja tehdä aloitteita toimeksiannon ja Tapahtuman sisällön muuttamiseksi.
6. Keskinäinen yhteydenpito
6.1 Projektiryhmä vastaa Sopijapuolten välisestä säännöllisestä yhteydenpidosta, joka on tarpeellista Tapahtuman sisällöstä sopimiseksi tai muuttamiseksi tai Tapahtuman valmistelun yksittäisistä toimenpiteistä sopimiseksi.
6.2 Seikkailu antaa Asiakkaalle säännöllisesti tietoja Tapahtuman suunnittelun etenemisestä.
6.3 Seikkailu ilmaisee Asiakkaalle säännöllisesti käsityksensä siitä, onko tarvetta tehdä muutoksia siihen, mitä Sopijapuolten kesken on kirjallisesti tai suullisesti sovittu Tapahtuman sisällöstä.
6.4 Tilaaja antaa Seikkailulle riittävät tiedot tapahtuman toteuttamista varten sekä ilmaisee säännöllisesti odotuksistaan ja toiveistaan Tapahtuman sisällön suhteen ja niiden muutoksista.
7. Muutokset projektisuunnitelmaan
7.1 Tilaajalla on oikeus esittää Projektisuunnitelmaan valmistelun aikana kohtuullisia muutos- tai korjausehdotuksia. Tilaajan tulee ilmoittaa haluamistaan muutoksista Seikkailu Oy:lle viimeistään 7 päivää ennen Tapahtuman toteuttamista. Seikkailu on velvollinen suorittamaan muutokset tai korjaukset Projektisuunnitelmaan ilman erillistä korvausta, jos ne eivät vaikuta Tapahtuman hintaan, laatuun, aikatauluun tai Seikkailun työmäärään. Muista, tai myöhässä tulleista, korjaus- tai muutostöistä sovitaan erikseen, jolloin Tilaaja on velvollinen suorittamaan tällaisista töistä Seikkailulle sen voimassaolevan hinnaston mukaiset korvaukset.
7.2 Seikkailulla on oikeus tehdä valmistelun aikana kohtuullisia muutoksia tai korjauksia Tapahtumaan, edellyttäen, että ne eivät vaikuta Tapahtuman hintaan, laatuun tai aikatauluun Tilaajaa tai Kohderyhmää haittaavalla tavalla. Seikkailu on velvollinen ilmoittamaan muutoksista Asiakkaalle ennen Tapahtuman toteuttamista.
7.3 Seikkailulla ei ole oikeutta muuttaa Projektisuunnitelmaa muuten kuin kohdissa 7.2 ja 8.6 tarkoitetuilla tavoilla ja silloin, kun Projektisuunnitelman toteuttaminen osoittautuu mahdottomaksi tai ylivoimaiseksi sopimuskohdan 17. mukaisesta syystä.
7.4 Seikkailu on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle kohdissa 6.3 ja 7.3 mainituista seikasta ilman aiheetonta viivästystä. Tämän jälkeen Sopimuspuolet sopivat Tapahtuman toteuttamisen uudesta ajankohdasta tai Projektisuunnitelman muuttamisesta Varaohjelman mukaiseksi sen mukaan, jonka puitteissa Tapahtuma on kohtuudella järjestettävissä.
7.5 Seikkailulla on oikeus veloittaa 15% hallinnointimaksu Tilaajan puolesta maksamistaan kuluista, jotka eivät ole kuuluneet projektisuunnitelmaan.
8. Tapahtuman toteuttaminen
8.1 Seikkailulla on oikeus käyttää alihankkijoita ja kolmansia osapuolia sopimuksesta johtuvien velvoitteidensa toteuttamiseksi. Tällöin Seikkailu vastaa alihankkijastaan ja kolmannesta osapuolesta kuin omastaan.
8.2 Seikkailu antaa Tapahtuman toteuttamisen aikana Kohderyhmälle ohjeita ja neuvoja, joiden noudattaminen edesauttaa Kohderyhmän turvallisuutta ja Tapahtuman mutkatonta toteuttamista. Tilaaja sitoutuu noudattamaan Seikkailun ohjeita ja neuvoja, sekä myötävaikuttaa siihen, että myös Kohderyhmä sitoutuu noudattamaan niitä.
8.3 Seikkailulla on oikeus kieltää Kohderyhmän jäsenen osallistuminen Tapahtumaan, jäsenen terveydentilan, päihtymyksen, aggressiivisuuden, piittaamattomuuden tai muun hänen omalle tai muun ryhmän terveydelle tai viihtyvyydelle vaaraa aiheuttavan seikan vuoksi, tai keskeyttää Tapahtuma, jollei Kohderyhmän jäsenen poistaminen ole riittävä toimenpide.
8.4 Mikäli Seikkailu joutuu keskeyttämään tai peruuttamaan Tapahtuman Kohderyhmän turvallisuuteen perustuvan syyn tai yleisen järjestyksen vaatimuksista on Tilaaja velvollinen suorittamaan tapahtumasta aiheutuneet suorat kustannukset Seikkailulle.
8.5 Mikäli Tapahtuman keskeyttäminen tai peruuttaminen johtuu siitä, ettei Kohderyhmä ole noudattanut sille annettuja ohjeita ja neuvoja, Tilaaja ei ole informoinut Seikkailua kohdassa 2.1 määrätyllä tavalla, tai siitä, ettei Tilaaja ole myötävaikuttanut Tapahtuman toteuttamiseen yhteisesti sovitulla tavalla tai muusta Kohderyhmästä tai Asiakkaasta johtuvasta syystä, ei Tilaaja vapaudu suorittamasta sopimuksen mukaisia maksuja.
8.6 Mikäli keskeyttäminen tai peruuttaminen toteuttamisvaiheessa johtuu Seikkailua kohdanneesta kohdan 17. mukaisesta ylivoimaisesta esteestä, eikä Varaohjelman toteuttaminen ole mahdollista, Sopijapuolet sopivat ensisijaisesti uudesta ajankohdasta, jolloin Tapahtuma toteutetaan. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa Tapahtuma, mikäli Tapahtuman myöhäisempi toteuttaminen ei vastaisi asiakkaan sille asettamaa tarkoitusta. Toimeksiannon keskeyttäminen tai peruuntuminen hyvitetään Asiakkaalle loppulaskussa.
8.7 Mikäli Seikkailu laiminlyö omasta syystään Tapahtuman toteuttamisen, on Tilaaja vapaa suorittamasta omia velvollisuuksiaan ja oikeutettu sopimuskohdan 15.1. mukaisen ennakkomaksun palautukseen.
9. Muutokset sopimuksiin ja siirto-oikeus
9.1 Muutokset kaikkiin Tapahtumaa koskeviin toimitusehtoihin ovat päteviä ainoastaan kirjallisina ja molempien Sopijapuolten hyväksyminä.
9.2 Seikkailulla on oikeus käyttää alihankkijoita toteuttaakseen toimeksiannon parhaalla mahdollisella tavalla. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää Tapahtumaa koskevaa sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Seikkailun kirjallista suostumusta.
10. Toimeksiannon peruuttaminen ja sopimuksen purkaminen
10.1 Mikäli Tilaaja peruuttaa Seikkailulle antamansa toimeksiannon, on Seikkailu oikeutettu laskuttamaan Asiakkaalta kaikki siihen saakka kertyneet eritellyt kustannukset voimassa olevan hinnaston mukaisesti, kuitenkin vähintään
- 30% toimeksiannon arvioidusta hinnasta peruutuksen tapahtuessa 91-180 päivää
- 50% peruutuksen tapahtuessa 90-31 päivää tai
- 100% peruutuksen tapahtuessa 0-30 päivää ennen tapahtuman alkua
10.2 Seikkailun peruuttaeesa tilaisuuden sopimuskohdan 17 mukaisista syistä rajoittuu Seikkailun korvausvelvollisuus mahdollisten sopimuskohdan 15.1 mukaisten ennamaksusuoritusten palauttamiseen.
10.3 Sopijapuolilla on oikeus purkaa Tapahtumaa koskeva sopimus, jos toinen Sopijapuoli laiminlyö sopimusvelvollisuuksiaan joko tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, tai jos purkamiseen on muu erityisen painava syy. Purkaminen on toimitettava kirjallisesti.
11. Luottamuksellisuus ja materiaalin käyttö
11.1 Sopijapuolet sitoutuvat olemaan luovuttamatta eteenpäin, imitoimasta tai käyttämästä hyväkseen neuvotteluissa, sopimuksessa, tilaisuudessa tai muulla tavoin haltuunsa päätynyttä tietoa tavalla, joka voisi olla omiaan haittaamaan toisen osapuolen liiketoimintaa tai muulla tavoin olemaan tämän edun vastaista. Sopijapuolet huolehtivat siitä, että Sopijapuolten henkilökunta, käytettävät alihankkijat sekä Kohderyhmä ovat myös sidottuja salassapitoon. Salassapitovelvollisuus on voimassa myös Tapahtuman toteuttamisen jälkeisenä aikana.
11.2 Seikkailulla on oikeus käyttää Tapahtuman aikana otettuja valokuvia, tallennettua ääni- ja kuvamateriaalia sekä Asiakkaalta saatua palautetta ja Asiakkaan nimeä omiin markkinointitarkoituksiinsa hyvää markkinointitapaa noudattaen, ellei Tilaaja tai Tapahtumaan osallistuva kolmas taho tätä nimenomaisesti kiellä.
12. Rekrytointikielto
12.1 Sopijaosapuolet sitoutuvat pidättäytymään toisen osapuolen työntekijöiden aktiivisesta lähestymisestä rekrytointitarkoituksessa sopimuksen voimassaoloaikana sekä välittömästi sen jälkeen.
13. Oikeudet
13.1 Immateriaali-, omistus- sekä käyttöoikeudet kaikkeen Sopijapuolten toisilleen luovuttamaan Aineistoon säilyvät luovuttaneella Sopijapuolella, ellei tästä ole muuta kirjallisesti erikseen sovittu.
13.2 Sopijapuolet vastaavat siitä, ettei luovutettu Aineisto loukkaa oikein käytettynä mitään kolmansille kuuluvia oikeuksia. Sopijapuolet ilmoittavat oikeuksiin liittyvistä rajoituksista sekä sitoutuvat ilmoittamaan viipymättä toisilleen niitä vastaan esitetyistä oikeudenloukkausvaatimuksista.
14. Kustannukset ja laskutus
14.1 Toimeksiannon hinta ilmenee Sopijapuolten yhdessä laatimasta erillisestä budjetista. Ellei muuta ole erikseen sovittu tilaaja on velvollinen suorittamaan Tapahtuman hinnan etukäteen erillisen maksuaikataulun mukaisesti. Seikkailu laskuttaa osasuoritukset erillisillä laskuilla, kuitenkin niin, että Tilaajan on suoritettava ennakkosuoritus ennen tapahtuman alkamisajankohtaa.
14.2 Tilaaja suorittaa kohdan 2.1 mukaiset määrät erillistä laskua vastaan maksuehdoin 14 päivää netto. Viivästyskorko määräytyy kulloinkin voimassaolevan korkolain mukaan. Seikkailu esittää laskunsa pääkohdittain eriteltynä.
Laskun loppusumma esitetään arvonlisäverollisena ja siinä esiintyvät eri verokannat eriteltynä.
14.3 Seikkailulla on oikeus poiketa hinta-arviosta ainoastaan silloin, kun Tapahtuman toteuttamisesta aiheutuu yllättäviä kustannuksia, joihin ei hinta-arviota laadittaessa ole voitu kohtuudella varautua.
14.4 Seikkailulla on oikeus laskuttaa ylimääräisestä työstä tai ajanhukasta, joka on aiheutunut kohdan 7.1 mukaisista korjaus- tai muutostöistä tai siitä, että Tilaaja ei ole informoinut Seikkailua kohdassa 2.2 määrätyllä tavalla, Tilaaja ei ole myötävaikuttanut Tapahtuman toteuttamiseen Projektisuunnitelmassa yhteisesti sovitulla tavalla tai Tilaaja ei muuten ole suorittanut velvollisuuksiaan oikea-aikaisesti. Seikkailulla on velvollisuus informoida Tilaajaa sillä hetkellä kun aihetta lisälaskutukseen esiintyy ja pyrkiä yhdessä Tilaajan kanssa ratkomaan asiat mahdollisimman kustannustehokkaalla tavalla.
15. Vahingonkorvausvelvollisuus ja vastuurajoitukset
15.1 Sopijapuolet ovat velvollisia korvaamaan toiselle osapuolelle sopimusrikkomuksella aiheuttamansa välittömän vahingon.
15.2 Ellei asiasta ole muuta erikseen sovittu, Sopijapuolet eivät vastaa sopimusrikkomuksellaan toiselle osapuolelle aiheutetuista välillisistä vahingoista.
15.3 Kohderyhmä osallistuu Tapahtumaan työajallaan ja on ensisijaisesti työnantajansa vakuutusturvan piirissä.
15.4 Seikkailu on velvollinen vakuuttamaan vastuunsa Järjestäjän vastuuvakuutuksella
15.5 Asiakkaalla tai Kohderyhmän jäsenellä on oikeus korvaukseen henkilö- tai esinevahingosta, joka todetaan Seikkailun toimesta Tapahtuman yhteydessä tai välittömästi sen jälkeen, josta Seikkailu on korvausvastuussa voimassa olevan oikeuden mukaan, ja jonka Seikkailun suorituksessa oleva virhe on Asiakkaalle tai Kohderyhmän jäsenelle aiheuttanut. Korvausvastuun edellytyksenä on, että vahinko johtuu Välineistön virheellisyydestä tai Seikkailun taikka sen vastuulla olevan tahon tuottamuksesta, jota ei ole pidettävä vähäisenä.
15.6 Jos Kohderyhmän jäsenelle aiheutunut henkilö- tai esinevahinko johtuu Kohderyhmän jäsenen omasta tuottamuksesta, päihtymyksestä, piittaamattomuudesta tai aggressiivisuudesta, tai siitä, ettei tämä ole noudattanut Seikkailun antamia kohdan 8.3 mukaisia ohjeita tai neuvoja, Seikkailu ei ole korvausvelvollinen.
15.7 Seikkailun vastuu Tilaajaa kohtaan rajoittuu kaikissa tapauksissa siihen määrään, jonka Tilaaja on velvollinen maksamaan Tapahtumasta.
16. Korvausvaatimukset ja muut ilmoitukset
16.1 Tilaaja ei saa vedota virheeseen, ellei hän ilmoita virheestä tai vahingosta Seikkailulle kohtuullisessa ajassa siitä, kun se havaitsi virheen tai sen olisi pitänyt se havaita, ellei ilmoitusvelvollisuuden pidentämiseen ole erityisiä syitä. Virheestä, joka voidaan korjata Tapahtuman toteuttamisen yhteydessä tai muuten Seikkailun toimesta, on ilmoitettava välittömästi Seikkailulle.
16.2 Tilaaja on velvollinen osallistumaan kustannuksellaan mahdollisen vahingon selvittelyyn sekä esittämään Seikkailulle kaiken materiaalin, jolla on merkitystä vahingon selvittelyssä.
17. Ylivoimainen este
17.1 Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan Tapahtuman toteuttamisen estävät Sopijapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevat ja niistä riippumattomat seikat, joihin ei tilaisuudesta sovittaessa kohtuudella voitu varautua. Ylivoimaisia esteitä ovat esimerkiksi tulipalo, poikkeukselliset luonnonolosuhteet, liikekannallepano, lainsäännökset, viranomaisten ohjeet tai määräykset, häiriöt ja katkokset liikenteessä, lakot ja tietoliikenteessä, Sopijapuoliin kohdistuvat onnettomuudet, murtovarkaudet, tietomurrot, sekä samoista syystä johtuvat alihankkijoiden toimitusten viivästymiset.
18. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen
18.1 Seikkailun ja Asiakkaan välisiin sopimuksiin ja näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lainsäädäntöä.
18.2 Seikkailun ja asiakkaan välisiä sopimuksia ja näitä ehtoja koskevat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvotteluteitse. Mikäli neuvottelut eivät tuota tulosta, ratkaistaan riitaisuudet Espoon käräjäoikeudessa.